Xiamen XGMA Machinery Co, Ltd

XGMA Parts

Suku Cadang XGMA
Penjualan Suku Cadang
1.   Prinsip Kerjasama
erdasarkan integritas dan saling menguntungkan
1.1 Dealer mesin XGMA harus mengikuti tuntutan pelayanan dan cara bisnis suku cadang XGMA;
1.2 Dealer harus mengikuti dan melindungi gambar pengemasan suku cadang XGMA, dan tidak boleh meniru suku cadang XGMA dengan suku cadang yang dibeli dari jaringan lain dan dilengkapi dengan kemasan XGMA; jika dealer gagal menggunakan suku cadang XGMA pada mesin XGMA, semua akibat yang ditimbulkannya harus ditanggung sendiri, dan kantor pusat XGMA tidak akan memberikan layanan garansi.
1.3 Untuk pemakai langsung di wilayah tempat dealer berada, dealer berhak untuk merekomendasikan suku cadang asli kepada pemakai dengan persyaratan-persyaratan yang sama.
1.4 Kantor pusat XGMA akan menyediakan inovasi teknologi suku cadang secara tepat waktu dan efisien.
2.   Saran-saran pembelian suku cadang
2.1 XGMA harus membeli setumpuk (batch) suku cadang perawatan, suku cadang yang rentan dan suku cadang umum ketika menjual perangkat mesin XGMA, yang pada prinsipnya, biaya keseluruhan untuk suku cadang tidak boleh kurang 10% dari mesin untuk menjamin purna jual tepat waktu dan pasokan suku cadang yang memadai. Contohnya: elemen-elemen penyaring (filter), bucket lip, sharp plate, bulb dan kampas rem dapat digunakan untuk pemeliharaan sehari-hari; suku cadang umum yang digunakan dalam pemeliharaan sehari-hari, oleh karena itu, pembelian dapat didasarkan pada saran-saran bagian pelayanan produk. (Contohnya: suku cadang untuk satu perangkat dalam satu tahun, dan suku cadang untuk lima perangkat dalam satu tahun)
2.2 Dealer harus menyediakan nama-nama dan PDM yang akurat dari suku cadang ketika membeli suku cadang yang diperlukan untuk mencegah kerugian yang tidak seharusnya yang diakibatkan oleh kesalahan pengiriman suku cadang /false-post parts. (merujuk pada katalog suku cadang atau katalog suku cadang (versi elektronik) XGMA, apa terjadi suku cadang yang tidak pasti atau kegagalan, silakan melampirkan foto-foto; foto-foto tersebut harus memuat suku cadang yang diambil dari jarak dekat, memperlihatkan posisi pemasangan suku cadang ini dan posisi komponen di mana suku cadang ini berada pada mesin.)
3.   Harga Suku cadang
3.1 XGMA dapat, tergantung pada keadaan pasar atau biaya suku cadang dan faktor-faktor perubahan tak menentu lainnya, melakukan penyesuaian sementara untuk harga suku cadang, oleh karena itu, harga tergantung pada harga penawaran sesungguhnya dari kantor pusat XGMA.
3.2 Untuk mendorong pembelian dalam batch (kumpulan), apabila beberapa kategori produk dipesan dalam jumlah besar (silinder, pompa, katup), dapat diberlakukan pembayaran dengan harga grosir.
4.   Permintaan pesanan
Dealer harus memeriksa catatan persediaan secara teratur, dan mengajukan permintaan suku cadang kepada XGMA menurut keadaan pemakaian. Mengenai pesanan berjumlah besar diatas US$30.000,- dealer harus menyampaikan rencana permintaan kepada bagian pelayanan produk XGMA satu bulan sebelumnya, sehingga dapat melakukan pengaturan yang wajar dari cadangan suku cadang.
Penerimaan Suku Cadang XGMA
Penerimaan Suku Cadang
1.   Perhatikan apakah boks kemasan suku cadang tidak dibuka, dan nama-nama suku cadang, spesifikasi, PDM dan jumlah boks suku cadang sesuai dengan tagihan terkait.
2.   Periksa suku cadang satu per satu menurut daftar penjualan suku cadang.
3.   Apabila terjadi kerusakan dalam pengangkutan, pengiriman yang salah atau kekurangan suku cadang ditemukan selama penerimaan barang, informasi rinci harus disampaikan ke bagian pelayanan produk XGMA sesegera mungkin untuk koordinasi penanganannya, kondisi kongkrit tergantung pada konfirmasi kedua pihak, dan mengisi Laporan Penerimaan XGMA menurutpersyaratan-persyaratan, dan menyampaikan E-mail ke bagian pelayanan produk XGMA dalam satu bulan. Surat Permohonan untuk Institusi Pelayanan Dealer XGMA
4.   Setelah menerima suku cadang XGMA, dealer harus melakukan pengecekan tepat pada waktunya, tidak ada umpan balik untuk bulan ini dianggap dealer tidak memiliki keberatan.
Perawatan dan pemeliharaan persediaan suku cadang
1.   Kedap lembab, melindungi dari sinar matahari, pencegahan karat dan pencegahan dari pencurian harus dilakukan untuk membuat suku cadang dalam kondisi normal dan nilai pemakaian asli.
2.   Pembersihan karat dan pencegahan karat secara teratur harus dilakukan untuk suku cadang yang mudah berkarat.
3.   Mengisi baterai secara teratur.
4.   Ban harus berada pada permukaan datar dan diganjal dengan aman dengan balok pengganjal, dan keadaan ban harus diperiksa secara teratur.
Ketentuan-ketentuan Garansi suku cadang
1.   Masa jaminan untuk suku cadang XGMA adalah enam bulan sejak tanggal dokumen pemuatan (B/L ) suku cadang XGMA atau tiga bulan sejak dealer menjual suku cadang kepada pemakai, kedatangan pertama akan mengatur
2.   Syarat-syarat Garansi:
2.1 Suku cadang yang dibeli harus terpasang dengan benar pada produk XGMA yang sesuai, dan dalam masa garansi yang ditentukan oleh XGMA.
2.2 Suku cadang memiliki cacat pada bahan dan pembuatan.
2.3 Suku cadang yang rusak harus sesuai dengan nomor catatan asli atau nomor pelat nama dari bagian pelayanan produk XGMA, dan lampiran dan sertifikat lain juga harus diberikan.
3.   Jaminan perlindungan yang tidak masuk layanan garansi
3.1 Suku cadang yang dipasang pada produk bukan XGMA, atau suku cadang pada produk XGMA tapi tidak digunakan secara benar; suku cadang yang tidak dalam masa garansi yang ditetapkan oleh XGMA.
3.2 Suku cadang yang mudah aus dalam pemeliharaan normal, misalnya: goresan/scratches, tusukan/piercing dan aus/wearing karena pemeliharaan yang tidak tepat untuk elemen-elemen filter, bagian-bagian kedap, bilah sekop (shovel blade), shoveling blade, sharp plate, bucket lip dan gemuk (oli mesin, minyak hidrolis, gemuk pelumas, minyak rem dan aditif kimia), pin roll, pin bush, kampas rem, kaca dan ban.
3.3 Peralatan listrik, kunci pintu, peralatan pengikat standar dan selang karet yang rusak bukan karena kualitas.
3.4 Patah/retak disebabkan oleh perawatan dan pengoperasian yang tidak benar terhadap aturan-aturan untuk timba (bucket), life arm, kerangka depan dan kerangka belakang.
3.5   Kegagalan yang disebabkan oleh pemeliharaan dan membongkar mesin yang tidak dilakukan oleh pusat pelayanan khusus XGMA atau dealer atau orang yang disetujui XGMA.
4.   Alur garansi suku cadang
4.1 Untuk kegagalan yang terjadi dalam masa garansi, dealer harus mengisi Laporan Umpan Balik Kualitas Suku Cadang XGMA (XGMA Feedback Report of Parts Quality) dalam satu minggu, dan melampirkan foto-foto terkait (persyaratan sama dengan yang diatas), dan menyerahkan ke bagian palayanan produk XGMA lewat E-mail. Isinya harus lengkap dan akurat, apabila ditemukan praktik penipuan, dealer dianggap mengabaikan pelayanan garansi, dan XGMA berhak memberikan hukuman kepada dealer.
4.2   Bagian pelayanan produk XGMA akan memeriksa dan menjawab saran-saran penanganan (berhak mengganti suku cadang, mempercayakan orang lain dengan perbaikan atau tidak mematuhi garansi).
4.3 XGMA akan mematuhi garansi untuk suku cadang, tapi tidak menanggung tanggung jawab bersama.
4.4 Suku cadang yang rusak dimasukkan kedalam daftar suku cadang umum yang diberikan XGMA, dealer gagal melengkapi tepat waktu, mengakibatkan kekurangan persediaan, ongkos angkut akan ditanggung oleh dealer.
Jika kerusakan tidak dimasukkan ke dalam daftar suku cadang yang disediakan oleh XGMA, XGMA dan dealer masing-masing harus menanggung separoh dari pengangkutan.

 

HakCipta © 2012 Xiamen XGMA Machinery Co., Ltd.