Xiamen XGMA Machinery Co, Ltd

Ciri

Kunjungan ke Indonesia XGMA PEDULI

TanggalPublikasi:2011-12-17 13:44:58 Pengunjung:




Pemeriksaan dan Pemeliharaan

Tim tiba pada 17 Desember 2011 di Indonesia, tahap akhir dari perjalan keliling. Ini adalah pasar XGMA paling kuat di seluruh Asia Tenggara. XGMA mengirimkan total 1.000 unit Mesin XGMA untuk merebut 30% dari total pangsa pasar.

Tim yang terdiri dari Kepala Insinyur /Kepala Teknisi Ekskavator dan Peralatan Permukaan Jalan, Spesialis Riset & Pengembangan Pemuatan  (Loading) dan Personil Elit XGMA lainnya, dalam sepuluh hari terakhir mengunjungi dealer-dealar dan sejumlah pemakai di Jakarta, ibukota Indonesia dan Surabaya, kota kedua terbesar di Indonesia. Tim mengumpulkan data berharga tentang kinerja produk, kondisi pelayanan, manajemen aksesoris dan masalah-masalah yang dihadapi oleh pemakai. Data tersebut akan digunakan oleh Teknisi Riset & Pengembangan untuk kemampuan adaptasi produk-produk XGMA dalam kondisi setempat.

Selain mengunjungi pelanggan-pelanggan utama, Tim mengunjungi tiga cabang Dealer. Dealer ini telah berusaha keras untuk mencapai volume penjualan tahunan sebanyak 300 unit Mesin XGMA. Di seluruh Indonesia, Dealer memiliki total 12 cabang, yang membuatnya Dealer terbesar di Asia Tenggara. XGMA telah menjadi Merek Mesin-mesin Konstruksi China paling terkenal di Indonesia. Presiden daerah usaha Dealer mencatat bahwa pelanggan mereka adalah teman karib mereka. Pemakai membeli Mesin-mesin XGMA untuk menciptakan lebih banyak nilai. Ini hanya ketika manfaat bagi pemakai melalui peduli pelanggan memuaskan sama halnya bermanfaat bagi dealer. Ini adalah nilai dari“Layanan Purna Jual”. 

Dengan dukungan CCRE Group dan XGMA, setiap aspek perjalanan keliling XGMA PEDULI dilaksanakan secara efektif. Tim melakukan hubungan langsung dengan para pemakai akhir. Mereka memberikan solusi-solusi teknis, layanan dan merawat peralatan di lokasi. Mereka mengumpulkan umpan balik yang berharga dari pasar yang dapat memperbaiki prosedur bisnis secara efektif, hingga membuat pemakai benar-benar puas. Tim membawa Nilai-nilai Inti Korporasi XGMA -“Kreatifitas, Kebulatan Tekad, Kerjasama dan Keunggulan” untuk Dealer-dealer dan pemakai.

Untuk memperkuat Citra Merek, XGMA PEDULI memperbaiki standar dalam kepedulian pada layanan dan citra personil lewat layanan kualitas kelas satu selama perjalanan keliling Asia Tenggara.


Gambar terlampir: Ini adalah logo yang digunakan oleh XGMA PEDULI selama tur. Gambar tersebut dikelilingi oleh tangan-tangan orang yang mencerminkan semangat tim XGMA dan para dealer. Gambar yang bulat menggambarkan kepedualianya pada pelayanannya di seluruh dunia melalui nilai-nilai intinya seperti, Pengalaman Layanan Menyeluruh dan Mentalitas Positif Berkat Pelanggan XGMA. Warna kuning, biru dan merah berarti tema dari kerukunan.

 

HakCipta © 2012 Xiamen XGMA Machinery Co., Ltd.